В основе программы лежит цель создания устойчивого механизма повышения эффективности в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Как отметила Алина Постовалова, речь идёт не о формальном достижении показателей, а о внедрении современных управленческих подходов, цифровых инструментов и методик бережливого производства, которые обеспечат долгосрочные и необратимые изменения в отрасли.
Программа Центра базируется на успешных практиках национального проекта «Производительность труда», реализованного в России с 2018 по 2024 год. За это время более 6000 предприятий увеличили выработку в среднем на 45 %, а длительность производственных процессов сократилась почти на треть. Теперь этот опыт масштабируется на сферу ЖКХ, где аналогичные методы позволят повысить эффективность предприятий и качество предоставляемых услуг.
Правовой основой деятельности Отраслевого центра стал Приказ Минстроя России № 434/пр от 18 июля 2025 года, утвердивший «Программу повышения производительности труда в отрасли ЖКХ на 2025–2030 годы». Согласно документу, планируется достижение роста производительности труда до 115,8 % по отрасли в целом и до 118,5 % в секторе теплоснабжения.
Программа реализуется по трём направлениям: адресная поддержка предприятий, массовое тиражирование лучших практик и системные меры, направленные на цифровизацию, кадровое развитие и совершенствование нормативного регулирования. В рамках инициативы разрабатываются цифровые платформы и «умные» технологии, создаются 40 коробочных решений и 170 стандартов операционных процедур. Отдельное внимание уделено подготовке специалистов, владеющих современными инструментами анализа и управления.
Одним из центральных направлений станет совершенствование нормативной базы. В частности, предусмотрена разработка национального стандарта ИСО 9001 для предприятий ЖКХ, который будет интегрирован в систему лицензирования и станет новым ориентиром качества управления в отрасли.
Программа рассчитана до 2030 года и призвана сформировать новую культуру управления в сфере ЖКХ — основанную на цифровизации, ответственности, прозрачности и эффективности. Реализация стратегии позволит перейти от точечных инициатив к комплексным системным изменениям и создать современный, устойчивый и клиентоориентированный сектор жилищно-коммунального хозяйства.